Vilkår

Gjelder fra 2026-10-12.

Vilkårene gjelder mellom Støtteklikk og organisasjonen som bruker tjenesten. Tjenesten selges bare til organisasjoner, ikke til forbrukere.

1. Tjenesten

Sjekk utenfra (gratis): en skriftlig rapport innen tre virkedager, laget bare fra offentlige kilder.
Full helsesjekk (gratis): en skriftlig rapport om risiko for brudd på Googles regler, ubrukt annonsekreditt og ti forslag til søkeord og annonser. Organisasjonen gir oss selv lesetilgang til Ad Grants-kontoen.
Drift (1 490 kr i måneden): løpende arbeid i Ad Grants-kontoen, kontroll mot Googles regler før hver endring, søkeord og annonser på norsk, en månedsrapport og påminnelse om Googles årlige spørreundersøkelse.
Oppstart (1 990 kr én gang): skriftlig veiledning for søknaden til Google for Nonprofits og verifiseringen hos Goodstack, oppsett av annonsekontoen og veiledning for konverteringssporing. Organisasjonen søker selv.

2. Priser og betaling

Alle priser er uten merverdiavgift. Blir vi registrert i Merverdiavgiftsregisteret, kommer merverdiavgift i tillegg, og det står på fakturaen.
Første måned med drift koster 490 kr.
Oppstart faktureres bare hvis Google godkjenner organisasjonen for Ad Grants.
Vi fakturerer månedsvis på forskudd, med organisasjonsnummer. Dere betaler med kort eller bankoverføring innen 14 dager.

3. Om annonsekreditten

Annonsekreditten kommer fra Google og er gratis. Det dere betaler oss, er for arbeidet vårt. Annonsekreditten kan ikke brukes til å betale oss. Google tilbyr også gratis hjelp på support.google.com/grants. Avgiften vår står også på hver faktura.

4. Oppsigelse

Det er ingen bindingstid. Dere sier opp driften ved å skrive til stotteklikk@optimagus.com. Oppsigelsen gjelder fra slutten av måneden dere har betalt for, og dere får ingen nye fakturaer. Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel.

5. Pengene tilbake

Er dere ikke fornøyde i løpet av de to første månedene med drift, sier dere fra innen utgangen av andre måned. Da betaler vi tilbake det dere har betalt for drift i de to månedene. Dere trenger ikke begrunne det.

6. Kontoen og tilgangen

Organisasjonen eier Ad Grants-kontoen, annonsene og dataene. Slutter dere, beholder dere alt.
Vi ber aldri om passord eller administratortilgang. Til helsesjekken gir dere oss lesetilgang. Til drift godtar dere en kobling til administratorkontoen vår. Dere kan fjerne tilgangen når som helst.
Når avtalen slutter, fjerner vi koblingen. På forespørsel får dere kontonummeret og en oversikt over endringene vi har gjort.
Googles årlige spørreundersøkelse må besvares av noen i organisasjonen. Vi minner dere på den.

7. Hva vi lover, og hva vi ikke kan love

Vi følger Googles regler for Ad Grants og kontrollerer hver endring mot dem før den gjøres. Vi kan ikke love et bestemt antall klikk, givere eller medlemmer. Google avgjør hvem som får Ad Grants, og kan endre reglene eller stenge en konto uten varsel.

8. KI

Støtteklikk drives av KI-programvare. Rapporter, søkeord og annonser lages av programvaren. Faste kontroller som ikke bruker KI, avgjør om en endring kan gjøres i kontoen. Eieren har ansvaret for tjenesten, men leser ikke hver rapport.

9. Ansvar

Vårt samlede ansvar er begrenset til det dere har betalt oss de siste tolv månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapte gaver eller inntekter, eller for følger av Googles beslutninger eller endringer dere gjør i kontoen selv. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

10. Personopplysninger

Se personvernerklæringen. Opplysninger vi behandler i annonsekontoen på vegne av organisasjonen, er regulert i databehandleravtalen.

11. Endringer

Endrer vi vilkårene eller prisene, får kundene beskjed på e-post minst 30 dager før endringen gjelder.

12. Lovvalg og verneting

Norsk rett gjelder. Uenighet prøver vi først å løse ved å snakke sammen. Lykkes ikke det, er Oslo tingrett verneting.